Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario cuando este los visita. Permiten que el sitio recuerde las acciones y preferencias del usuario durante un período determinado, de modo que no tenga que volver a introducirlas cada vez que visite el sitio o navegue de una página a otra.

2. Uso de cookies en Visualnet

Visualnet no utiliza cookies de seguimiento ni de analítica. La medición de tráfico se realiza mediante Cloudflare Web Analytics, una herramienta que no establece ninguna cookie en el dispositivo del usuario y que opera de forma completamente anónima, sin identificar ni rastrear a personas individuales. No se requiere banner de consentimiento para el análisis de tráfico.

Las únicas cookies presentes en visualnet.com son cookies técnicas estrictamente necesarias, imprescindibles para el funcionamiento de la plataforma. No requieren consentimiento del usuario según el artículo 22.2 de la LSSI-CE y el considerando 25 del Reglamento ePrivacy.

3. Detalle de cookies utilizadas

Nombre	Tipo	Duración	Descripción
`visualnet_session`	Técnica	Sesión	Gestiona la sesión autenticada del usuario. Imprescindible para el acceso a la plataforma.
`XSRF-TOKEN`	Técnica	Sesión	Token de seguridad anti-CSRF generado por Laravel. Protege los formularios contra ataques de falsificación de solicitudes.
`remember_web_*`	Técnica	365 días	Cookie de "recordarme". Solo se establece si el usuario marca expresamente la opción al iniciar sesión.
`locale`	Técnica	365 días	Almacena el idioma preferido del usuario (es/en/fr/de/it).
`__stripe_mid`	Terceros	1 año	Establecida por Stripe para la detección de fraude en transacciones de pago. Solo presente en páginas de facturación para usuarios registrados.

Nota sobre Stripe: La cookie de Stripe únicamente se activa en las páginas de pago de la plataforma, accesibles sólo para usuarios registrados. No se establece en la parte pública del sitio.

4. Analítica de tráfico sin cookies

Visualnet utiliza Cloudflare Web Analytics para comprender de forma agregada cómo se utiliza el sitio web (páginas visitadas, países de acceso, dispositivos). Esta herramienta:

No establece ninguna cookie en el dispositivo del usuario.
No rastrea ni identifica a personas individuales.
No transfiere datos a terceros fuera del Espacio Económico Europeo.
Cumple con el RGPD de forma nativa, sin necesidad de consentimiento.

5. Cómo gestionar las cookies

Dado que Visualnet sólo utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias, no existe un banner de consentimiento de cookies. Las cookies técnicas no pueden desactivarse sin comprometer el funcionamiento del servicio.

No obstante, puedes gestionar o eliminar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador:

Chrome: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web.
Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies.

Ten en cuenta que la desactivación de las cookies técnicas puede impedir el acceso a determinadas funciones de la plataforma.

6. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de cookies para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o por otras razones operativas, legales o normativas. Consulta esta página periódicamente para mantenerte informado.

7. Más información

Para cualquier consulta sobre el uso de cookies, puedes contactar con nosotros en privacidad@visualnet.com. Para más información sobre el tratamiento de datos personales en general, consulta nuestra Política de privacidad.