El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR) te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales. En Visualnet nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de forma sencilla y en los plazos legalmente establecidos.
Tus derechos
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1
Derecho de acceso
Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales y, en su caso, a acceder a ellos junto con información sobre las finalidades del tratamiento, las categorías de datos, los destinatarios y los plazos de conservación.
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2
Derecho de rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que te conciernan. Nos esforzamos en mantener tus datos actualizados, pero si detectas algún error, puedes comunicárnoslo en cualquier momento.
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3
Derecho de supresión ("derecho al olvido")
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando retires el consentimiento, o cuando el tratamiento sea ilícito. Este derecho puede estar limitado por obligaciones legales de conservación (registros contables, audit trail NISR 4400).
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4
Derecho de limitación del tratamiento
Puedes solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos mientras se verifica la exactitud de los mismos, mientras se resuelve una oposición, o cuando el tratamiento sea ilícito pero prefieras la limitación a la supresión.
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5
Derecho de portabilidad
Tienes derecho a recibir los datos que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (JSON o CSV), y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento o en un contrato.
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6
Derecho de oposición
Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos cuando este se base en nuestro interés legítimo, o cuando los datos sean tratados para fines de marketing directo. En este último caso, el tratamiento cesará de forma inmediata.
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7
Derechos en relación con decisiones automatizadas
Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos una solicitud escrita que incluya:
- Nombre y apellidos del solicitante.
- Correo electrónico de la cuenta Visualnet a la que se refiere la solicitud.
- Derecho concreto que deseas ejercer y, en su caso, descripción de los datos a los que se refiere.
- Copia de documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte) para verificar tu identidad.
Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es conforme al RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Teléfono: 901 100 099
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid
Te recomendamos que, antes de presentar una reclamación ante la AEPD, te pongas en contacto con nosotros en
privacidad@visualnet.com para que podamos intentar resolver la cuestión directamente. Nuestro compromiso es responder a cualquier consulta relacionada con la privacidad en el menor tiempo posible.
Más información
Para más información sobre cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra Política de privacidad completa.