Los presentes Términos de uso regulan el acceso y uso de la plataforma Visualnet (en adelante, la "Plataforma"), cuya titularidad corresponde a Production Lifecycle Management, S.L. (en adelante, "Visualnet" o "la Sociedad"), sociedad española con domicilio social en Barcelona y NIF B65356727.
La Plataforma es un servicio profesional dirigido a la industria de la producción cinematográfica y televisiva, integrado por:
A efectos de los presentes Términos, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
La Plataforma opera con los siguientes perfiles de usuario:
El registro está reservado a personas físicas mayores de 18 años que actúen en el ejercicio de su actividad profesional o empresarial. La Productora debe completar los datos de su entidad —denominación social, identificador fiscal, dirección y teléfono— antes de crear su primer Proyecto. La Plataforma no verifica la dirección de correo electrónico de los usuarios ni comprueba la existencia o la titularidad del identificador fiscal que consignan, cuya exactitud es responsabilidad de estos conforme a los apartados 7 y 8.
El usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales. Visualnet recomienda activar la autenticación de doble factor disponible en la Plataforma. La Sociedad no responderá de los daños derivados del uso no autorizado de las credenciales cuando el usuario no haya comunicado su pérdida, robo o sospecha de uso indebido en un plazo razonable desde su conocimiento.
El servicio de procurement de Visualnet permite a la Productora, a través de su Director de Producción:
Las Solicitudes de Oferta publicadas en fase de Desarrollo tienen carácter indicativo, no generan obligación contractual entre las partes y se ofrecen como herramienta de exploración de mercado para la elaboración de presupuestos preliminares.
Las Solicitudes de Oferta publicadas en fase de Preproducción tienen carácter vinculante para Productora y Proveedor adjudicatario en los términos de la oferta aceptada y, una vez cerradas, se incorporan al Expediente de Contratación del Proyecto.
La Plataforma opera con el modelo presupuestario oficial del Instituto de la Cinematografía y de las Artes Audiovisuales (ICAA), que se aplica a todos los Proyectos y del que se toma la partida que se propone para cada Solicitud de Oferta.
Corresponde a la Productora comprobar que ese modelo es el adecuado para la presentación que se proponga hacer de su Proyecto, y es responsable del uso que haga del Expediente de Contratación ante el organismo destinatario. La Plataforma no determina el régimen aplicable al Proyecto ni la elegibilidad fiscal de ningún gasto.
La Plataforma incorpora un asistente basado en inteligencia artificial dirigido al Director de Producción. El asistente sugiere mejoras en la redacción técnica de las Solicitudes de Oferta, responde a las consultas del Director de Producción y revisa la Solicitud antes de su publicación. No interviene en la determinación de los Proveedores invitados, que resulta de las reglas del apartado 4. El asistente se presta mediante un proveedor externo de modelos de lenguaje, en los términos de la Política de Privacidad. Sus sugerencias no constituyen asesoramiento profesional, no vinculan a Visualnet y son revisadas y aceptadas — o descartadas — por el usuario bajo su exclusiva responsabilidad.
Visualnet garantiza, como elemento esencial del servicio, el cumplimiento de las siguientes reglas de integridad sobre toda Solicitud de Oferta procesada en la Plataforma:
Estas reglas son condición esencial del servicio y no son objeto de pacto en contrario.
El registro de Proveedores en el Directorio es gratuito.
El acceso operativo a la Plataforma por parte de la Productora requiere un depósito inicial mínimo en Wallet conforme a la tarifa publicada en https://visualnet.com/productoras en el momento del alta del Proyecto.
Los cargos operativos — depósito inicial, cargos por Solicitud de Oferta, Tech Fee y, en su caso, mínimos por Proyecto — se rigen por la tarifa publicada en la dirección indicada en el párrafo anterior en la fecha de creación del Proyecto, que prevalece para la duración del mismo. Las modificaciones de tarifa aplican únicamente a Proyectos creados con posterioridad a su entrada en vigor.
El pago se imputa al saldo de la Wallet, recargable mediante tarjeta de crédito a través del proveedor de pagos certificado Stripe. La Plataforma bloqueará la publicación de nuevas Solicitudes de Oferta cuando el saldo de la Wallet sea insuficiente para cubrir el cargo previsto.
La incorporación de un cliente al programa de Acuerdos Marco se formaliza mediante contrato bilateral entre la Sociedad y el cliente. Las condiciones económicas, niveles de servicio, alcance de uso, condiciones de cobranding, ciclo de facturación y demás términos materiales se establecen exclusivamente en dicho contrato, que prevalece sobre los presentes Términos en lo que dispongan en contrario.
Las condiciones económicas del programa de Acuerdos Marco son confidenciales y se negocian individualmente con cada cliente.
Las Solicitudes de Oferta publicadas no son reembolsables, en la medida en que el servicio de notificación al universo elegible de Proveedores, la apertura del proceso competitivo y la generación de Audit Trail se ejecutan de forma irreversible en el momento de la publicación.
El saldo no consumido en Wallet podrá ser objeto de devolución a solicitud expresa por escrito de la Productora, con aplicación de los gastos de tramitación y comisión de pago publicados.
La Productora se obliga a:
Procurement gestionado a través de Visualnet · visualnet.com
La mención figurará en la sección de créditos técnicos finales o agradecimientos institucionales, en lugar visible y con tamaño tipográfico equivalente al del resto de plataformas, tecnologías o servicios técnicos acreditados. Cuando la Productora presente la producción a organismos de incentivos fiscales, financiadores, distribuidores o festivales, podrá referir adicionalmente la utilización de la Plataforma en el pressbook técnico (EPK) y en la documentación de coste presentada al organismo. La omisión injustificada de la mención constituye incumplimiento contractual que faculta a Visualnet para suspender el acceso a la Plataforma y reclamar a la Productora los daños y perjuicios derivados de la pérdida de visibilidad institucional;El Proveedor se obliga a:
Los importes, condiciones y datos contenidos en las ofertas presentadas en una Solicitud de Oferta tienen carácter confidencial, con el alcance previsto en este apartado.
Visualnet garantiza que:
Visualnet genera el Expediente de Contratación de un Proyecto en fase de Preproducción, sobre sus Solicitudes de Oferta cerradas, cuando lo solicita la Productora o un auditor con acceso al Proyecto y, en los Proyectos de modalidad orgánica, de forma automática al cerrarse el Proyecto. Cada emisión constituye un ejemplar propio, firmado y sellado en el momento de su generación. El Expediente se firma con firma electrónica avanzada basada en certificado cualificado de representante legal de Production Lifecycle Management, S.L., emitido por la FNMT-RCM, en formato PAdES-B-LTA, conforme al Reglamento (UE) 910/2014 (Reglamento eIDAS), e incorpora sello de tiempo cualificado emitido por prestador cualificado incluido en la lista de confianza de la Unión Europea.
El artículo 41.2 del Reglamento eIDAS presume la exactitud de la fecha y la hora que indica el sello de tiempo cualificado y la integridad de los datos vinculados a ellas; en España, el artículo 326.4 de la Ley de Enjuiciamiento Civil regula la prueba del documento electrónico firmado con servicios de confianza cualificados. La presunción alcanza a que el Expediente existía en esa fecha y no ha sido modificado desde entonces. El Expediente puede aportarse como prueba documental del proceso competitivo de procurement que documenta, con independencia de que se acompañe o no de un informe profesional adicional.
El Expediente de Contratación puede servir como sustrato documental sobre el que un auditor inscrito en el Registro Oficial de Auditores de Cuentas (ROAC), o el profesional equivalente en otras jurisdicciones, ejecute, en su caso, los procedimientos acordados de un encargo conforme a la Norma Internacional de Servicios Relacionados (NISR) 4400 — adopción por el ICAC de la ISRS 4400 emitida por el IAASB — o normas equivalentes.
A estos efectos, se hace constar expresamente que:
Cada actuación en la Plataforma genera un registro encadenado mediante hash criptográfico SHA-256 al registro precedente. El encadenamiento criptográfico y el correlativo sin huecos permiten verificar de forma independiente que el contenido registrado de un evento no ha sido alterado y que ninguno ha sido suprimido. Además, el usuario con el que opera la Plataforma carece de permisos de modificación y de borrado sobre esos registros, y la base de datos rechaza cualquier intento de modificarlos, borrarlos o vaciarlos. Los registros se conservan durante un período mínimo de siete (7) años desde la fecha de creación, en línea con los plazos generales de prescripción tributaria aplicables en la Unión Europea.
La Productora puede descargar en cualquier momento, durante la vigencia de su cuenta, el Expediente de Contratación de cada uno de sus Proyectos en formato PDF firmado y un resumen de sus Solicitudes de Oferta en formato CSV. Tras la terminación de la relación, Visualnet le facilitará a petición suya, durante noventa (90) días, el Expediente de Contratación de cada uno de sus Proyectos en formato PDF firmado.
El conjunto de contenidos, diseños, software, bases de datos y funcionalidades de la Plataforma son propiedad exclusiva de Production Lifecycle Management, S.L., o han sido licenciados a la Sociedad, y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
El uso de la Plataforma no atribuye al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre la misma. Se prohíbe expresamente la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de cualquier elemento de la Plataforma sin autorización previa y por escrito.
Los contenidos aportados por el usuario a la Plataforma — descripciones de empresa, documentación adjunta a Solicitudes de Oferta y a ofertas — permanecen de su titularidad. El usuario otorga a Visualnet una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y limitada al ámbito y duración necesarios para la prestación del servicio, para almacenar, procesar y mostrar dichos contenidos.
El usuario otorga adicionalmente a Visualnet una licencia no exclusiva, gratuita, mundial e irrevocable para utilizar los datos transaccionales y operativos generados en la Plataforma — incluyendo, a título enunciativo, los datos de las Solicitudes de Oferta, ofertas y adjudicaciones — con el fin de generar Datos Agregados destinados a la elaboración y mantenimiento del benchmark de mercado que la propia Plataforma incorpora, a la mejora y desarrollo del servicio.
Los Datos Agregados así generados son titularidad exclusiva de Visualnet y no constituyen información confidencial del usuario. Su generación se realiza siempre de forma agregada y anonimizada, sin posibilidad de identificación individual del usuario aportante.
Determinadas tecnologías de la Plataforma son objeto de solicitudes de patente en curso ante la USPTO (U.S. Patent Application Nos. 64/036,591, 64/036,620 y 64/043,957). Queda expresamente prohibida cualquier ingeniería inversa, descompilación, copia o explotación no autorizada de dichas tecnologías.
Visualnet actúa como intermediario tecnológico y no es parte en las transacciones comerciales que se deriven del uso de la Plataforma. En consecuencia, Visualnet no responde por:
La responsabilidad acumulada total de Visualnet frente a un usuario no excederá, en ningún caso, del importe efectivamente abonado por dicho usuario a Visualnet en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho generador de responsabilidad.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de las responsabilidades que, conforme a la normativa imperativa aplicable, no puedan ser objeto de limitación.
El tratamiento de datos personales asociado al uso de la Plataforma se rige por la Política de Privacidad de Visualnet, que forma parte integrante de los presentes Términos.
Visualnet actúa como Responsable del Tratamiento respecto a los datos de los usuarios registrados, y como Encargado del Tratamiento respecto a los datos personales de terceros que el usuario incorpore a la Plataforma en el contexto de sus Proyectos y Solicitudes de Oferta.
Visualnet trata adicionalmente los datos personales de los usuarios que intervienen en el proceso competitivo con la finalidad de garantizar la integridad del proceso y prevenir el fraude, con la base jurídica y las garantías descritas en la Política de Privacidad.
La relación contractual entre Visualnet y el usuario tiene duración indefinida desde la activación de la cuenta, sin perjuicio de las condiciones específicas pactadas en los Acuerdos Marco.
Cualquiera de las partes puede ponerle término en cualquier momento, sin perjuicio de las obligaciones ya incurridas. El usuario puede solicitar la cancelación de su cuenta por correo electrónico a legal@visualnet.com.
Visualnet se reserva el derecho a suspender o cancelar el acceso del usuario que incumpla los presentes Términos, con aviso previo cuando las circunstancias lo permitan. En casos de uso fraudulento, abusivo o ilegítimo — incluyendo, en particular, el incumplimiento de las obligaciones recogidas en los apartados 7.c, 7.d y 7.e — la suspensión podrá ser inmediata.
Tras la cancelación de la cuenta, Visualnet facilitará al usuario que lo solicite, durante noventa (90) días, los Expedientes de Contratación de sus Proyectos conforme al apartado 10.4. Transcurrido ese plazo, los datos se conservarán únicamente en el Audit Trail durante el período legalmente exigible para la atención de eventuales reclamaciones — un mínimo de siete (7) años — y serán posteriormente eliminados o anonimizados conforme a la Política de Privacidad.
La supresión, devolución o anonimización de datos prevista en este apartado no alcanzará a los Datos Agregados ya generados conforme al apartado 11. La facultad de Visualnet de conservar y explotar los Datos Agregados subsiste a la terminación de la relación contractual, sin quedar afectada por la cancelación de la cuenta del usuario.
Visualnet puede modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán a los usuarios registrados con una antelación mínima de treinta (30) días respecto a su entrada en vigor, por correo electrónico a la dirección registrada y mediante aviso en la propia Plataforma.
El uso continuado de la Plataforma con posterioridad a la entrada en vigor de los Términos modificados implica su aceptación. El usuario que no acepte la modificación podrá solicitar la cancelación de su cuenta antes de la entrada en vigor, sin coste, con los derechos previstos en los apartados 10.4 y 14.
Los presentes Términos se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia que se derive de la interpretación, ejecución o cumplimiento de los presentes Términos, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.
Para cualquier consulta relativa a los presentes Términos:
Production Lifecycle Management, S.L.
Email: legal@visualnet.com